번호 | 입력일 | 구분 | 질문내용 | 답변여부 |
1 | 2018-11-13 16:44:46 | 기타문의 | 미국으로 배송이 되나요? | 답변완료 |
미국으로 배송이 되나요?
네 고객님
저희는 해외배송은 따로 하는거없습니다 ㅠ_ㅠ.. 참고 부탁드립니다 감사합니다 ^^* |
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2 | 2018-11-05 17:44:15 | 기타문의 | 전화번호등록이 되어있다고 회원 가입이 되지않네요 | 답변완료 |
전화번호등록이 되어있다고 회원 가입이 되지않네요
안녕하세요 고객님
고객님 핸드폰 번호로 회원가입이 되어있네요.. 기존에 회원가입하셨던 내역을 확인하실려면 고객센터로 전화주시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다 ~^^ |
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3 | 2018-11-01 12:54:45 | 반품,교환문의 | 10월29일에 반품신청하였습니다. 택배사에서 반품회수는 언..... | 답변완료 |
10월29일에 반품신청하였습니다.
택배사에서 반품회수는 언제 해 가나요?? 아직까지 택배사에서 연락도 없네요. 택배 수거지가 회사라 내일까지는 오셔야 전달가능한데.. 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님
통화신날 롯데택배로 회수접수 해드렸구요~ 보통은 1~2일 이내에 방문하십니다. 택배 전산에 확인해보니 택배기사가 회수송장출력은 한걸로 나오네요~ 조금 늦게 회수하러 가실수도있어요.. 혹시 지연시에는 직접 롯데택배 1588-2121로 접수하셔서 코러로 보내주셔도 됩니다 (대구 동구 부동 633-1번지) 감사합니다~ |
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4 | 2018-10-31 21:13:35 | 반품,교환문의 | 18년 10월29일 월요일 아피스 퍼펙트2 황소개구리 4.0대를 코...... | 답변완료 |
18년 10월29일 월요일 아피스 퍼펙트2 황소개구리 4.0대를 코러낚시점 온라인으로 구매하여
18년10월31일 오후3시쯤 받아 낚시대 확인결과 11마디중 9번마디가 없이 배송되어 왔습니다. (참고사항:매장 전화 시 제가 7번마디로 잘못 전달 9번마디로 정정합니다. ) 이런경우도 있습니까? 상당히 실망스럽습니다. 이번 한번은 실수로 받아들이고, 상품에 하자가 없는 교환을 요청하오니 다시 한번 신롸가 될 수 있게 빠른 조치 바랍니다. 네.. 고객님
우선 죄송합니다. 통화한대로 맞교환 진행 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 2018-10-30 09:46:25 | 반품,교환문의 | 어제(18.10.29) 고객센터로 구매상품 중 하나의 상품을 반품 요.... | 답변완료 |
어제(18.10.29) 고객센터로 구매상품 중 하나의 상품을 반품 요청 처리 하였습니다.
상담사분께서 코러에서 반품접수 한 후 택배사에 2~3일 이내 방문한다고 했는데 그럼 제가 따로 택배사로 요청은 하지 않아도 되는건지요? 네 고객님
택배 회수 접수 되어있습니다. 따로 택배사에 접수하지않으셔도 됩니다 ^^ 감사합니다~ |
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6 | 2018-10-25 12:43:02 | 상품구매문의 | 일본 텐류 레이즈를 코러낚시 보증 제품을 사용하고 있습니다..... | 답변완료 |
일본 텐류 레이즈를 코러낚시 보증 제품을 사용하고 있습니다.
2절 베이트 로드인데 릴 장착하는 릴시트 쪽 로드가 파손되어 구입을 희망합니다. 제조사: 텐류 제품명: 레이즈 (Rayz) 모 델: RZ56L-BC 보통 초릿대를 1번대.. 릴시트 쪽을 2번대라고 하나요? 릴 꼽는 쪽 파손이라 2번대가 필요합니다. 보증 구입 단가 부탁드립니다. 감사합니다. 네.. 고객님
수리비용 확인후 고객님쪽으로 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 2018-10-24 09:41:30 | 반품,교환문의 | 안녕하세요 지난주(10/16일) 주문번호 : 800271 구매했던 고... | 답변완료 |
안녕하세요
지난주(10/16일) 주문번호 : 800271 구매했던 고객입니다. 구매상품중 * 갈치집어등이 문제가(불이 안들어옴)있어 교환을 원합니다 * 금주에(10/27일) 출조계획을 가지고 있어 오늘 테스트하려고 하는데 작동이 안됩니다. 빠른 조치 부탁드립니다. * 받는주소 : 경기도 용인시 기흥구 용구대로 2211번길 10호 마더푸드 2층 * 테스트 완료 후 작동확인해서 보내주시기 바랍니다. * 불량품은 어디로 보내야 하는지 주소 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님
통화하신데로 맞교환 해드리겠습니다 저희주소는 대구 동구 부동 633-1번지 입니다. 감사합니다. |
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8 | 2018-10-19 15:40:45 | 상품구매문의 | 최대한 빨리 받아야 하는데 아직 발송준비중이여서 문의 드립..... | 답변완료 |
최대한 빨리 받아야 하는데 아직 발송준비중이여서 문의 드립니다. 빨리 받을 수 있는 다른 방법 있을까요?
안녕하세요 고객님
주문건은 오늘출고되었습니다 일괄처리되므로 운송장번호는 5~6시 사이에 문자 발송됩니다 감사합니다~ |
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9 | 2018-10-18 15:47:56 | 상품구매문의 | 릴이랑 삼각대 주문했는데 최대한 빨리 받고 싶습니다. 배송 얼... | 답변완료 |
릴이랑 삼각대 주문했는데 최대한 빨리 받고 싶습니다. 배송 얼마나 걸릴까요?
안녕하세요 고객님
주문하신제품은 내일 출고예정입니다. 배송은 보통 1~2일정도 소요됩니다. 빠른 배송이 될수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다~ |
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10 | 2018-10-18 12:56:50 | 기타문의 | 예전에 가입했었는데 아디랑 비번을 잊어 먹었습니다 생각나.... | 답변완료 |
예전에 가입했었는데 아디랑 비번을 잊어 먹었습니다
생각나는건 hun1204kr 아디가 맞는지 정확히 알수가 없어서 비번 아디 찿기을 했었는데 그쪽에선 보냈다고 나오는데 어디로 보냈는지 정확히 잘 모르겠습니다 제 이름은 양승훈 이구여 주번 740315 시작됍니다 연락한번 주세여 안녕하세요 고객님
개인정보라서 답변글로 남겨드릴수가없네요 안내전화드렸리겠습니다. 감사합니다~ |
입금계좌안내 예금주 : (주)코러 농협 301-0984-8271-91 | 매장 운영시간 (설날 및 추석당일만 휴무) Am 09:30 ~ Pm 20:00 | 인터넷 상담 평일 : Am 09:30 ~ Pm 17:00 토요일 : Am 09:30 ~ Pm 12:00 점심시간 : Pm 12:00 ~ Pm 13:00 |
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(주)코러 [41055]대구시 동구 부동 633-1 (동구 옻골로 59) 대표 : 최성도 / 사업자 번호 : 502-86-29225사업자정보확인 통신판매업신고 : 2017-대구동구 - 0158호 | 고객센터 대표전화 : 1588-6366 Fax : 053-981-6189 이메일 : bunny556@naver.com 개인정보관리자 : 방경태 |
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